إجابات واضحة ومباشرة تغطي تجربة العملاء، التجار، والمندوبين.
🛍️ أسئلة العملاء
تصفح المتاجر المتاحة في حيك (مطاعم، سوبرماركت، خضار، مخابز، إلخ)، أضف المنتجات لسلتك من المتجر المحدد، ثم أكد عنوانك واطلب مع خاصية الدفع عند الاستلام.
هو رمز سري فريد مكون من 6 أرقام يظهر لك في شاشة تتبع الطلب. تقوم بإعطائه للمندوب فقط عند استلام طلبك أمام باب بيتك، ليقوم بإدخاله في تطبيقه وإثبات إتمام التسليم بنجاح.
لضمان أسرع وقت توصيل ممكن والحفاظ على سخونة وطزاجة الأطعمة والمنتجات؛ حيث ينطلق المندوب مباشرة من المتجر إلى باب منزلك دون انتظار أو توقف في محلات أخرى.
نوفر الدفع نقداً عند الاستلام (Cash on Delivery) لضمان أعلى مستويات الراحة والأمان للمتسوقين.
نعم، يمكنك إلغاء الطلب مباشرة عبر التطبيق قبل أن يبدأ التاجر في تحضير وتجهيز المنتجات.
نبدأ بخدمة مدينة النوبارية والمناطق المحيطة بها لضمان أعلى جودة وسرعة تشغيلية، ونتوسع تدريجياً لمناطق ومدن جديدة.
🏪 أسئلة التجار
قدم طلب انضمام بسيط من صفحة "للتجار" أو اتصل بنا، وسيقوم فريق العمليات بمراجعة بياناتك وتوثيق متجرك وتدريبك على استخدام لوحة التحكم في أسرع وقت.
لا! يتولى محرك التوزيع الذكي لتسويقة توجيه أقرب مندوب متاح تلقائياً بمجرد ضغطك على زر "جاهز للتسليم" في لوحة التحكم.
إدارة الكتالوج والأسعار، استقبال إشعارات الطلبات الفورية، تعيين حالات المنتجات (متوفر / غير متوفر)، وتقارير مالية تفصيلية للمبيعات.
تتم التسويات المالية بشكل دوري ومنتظم وفق كشوف حسابات واضحة وشفافة يسهل مراجعتها من لوحة المتجر.
نعم، يمكنك تحويل حالة المتجر إلى "مغلق مؤقتاً" بضغطة زر واحدة من لوحة التحكم في أي وقت تشاء.
🛵 أسئلة المندوبين
عندما يكون وضعك "نشط"، يرسل لك النظام عروض التوصيل القريبة منك تلقائياً مع تفاصيل المسافة والمبلغ، ويكون لديك مهلة 30 ثانية لقبول العرض.